सीधी(ईन्यूज एमपी)-सीएम हेल्पलाईन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की समीक्षा करते हुये कलेक्टर रवीन्द्र कुमार चैधरी ने हितग्राही मूलक योजनाओं से सम्बन्धित शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निराकृत करने के निर्देश दिये हैं। कलेक्टर श्री चैधरी ने कहा कि आगामी एक सप्ताह में ऐसी सभी शिकायतों को चिंहांकित कर हितग्राही की पात्रता का परीक्षण कर लें। हितग्राही की पात्रता सुनिश्चित होने पर समय-सीमा के अंदर उसे हितलाभ वितरित करना सुनिश्चित करें। कलेक्टर श्री चैधरी ने कड़े निर्देश देते हुये कहा है कि इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार्य नहीं है, अन्यथा की स्थिति में दोषी व्यक्तियों के विरुद्ध कड़ी अनुशासनात्मक कार्यवाही की जायेगी। कलेक्टर श्री चैधरी ने निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निराकरण एल-1 स्तर पर ही किया जाना चाहिये। यदि कोई शिकायत एल-1 से एल-2 स्तर पर निराकरण दर्ज हुये बिना जाती है तो सम्बन्धित एल-1 अधिकारी के विरुद्ध कर्तव्य में लापरवाही के कारण अनुशासनात्मक कार्यवाही की जायेगी। कलेक्टर श्री चैधरी ने ऐसे सभी अधिकारियों को कारण बताओ सूचना-पत्र जारी करने के निर्देश दिये हैं जिनके द्वारा एल-1 स्तर पर शिकायतों में निराकरण दर्ज नहीं किए जाते हैं। बैठक में मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत ए.बी. सिंह, अपर कलेक्टर डी. पी. वर्मन, उपखण्ड अधिकारी गोपद बनास नीलांबर मिश्रा, सिहावल आर.के सिन्हा, चुरहट राजेश कुमार मेहता, कुसमी सुधीर कुमार बेक सहित जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहंें। विभिन्न विभागों की विस्तृत समीक्षा की जायेगी कलेक्टर श्री चैधरी ने सभी विभाग प्रमुखों को विभागीय लक्ष्य एवं प्राप्ति, बजट आवंटन तथा सीएम हेल्पलाइन की जानकारी उपलब्ध कराने के निर्देश दिए हैं। उन्होने कहा कि उक्त के संबंध में विभागवार विस्तृत समीक्षा की जायेगी। कलेक्टर श्री चैधरी ने पात्रता पर्ची सत्यापन एवं वन मित्र एप अभियान में निरंतर प्रगति लाने के निर्देश दिए हैं। अधिकारियों को क्षेत्र भ्रमण कर समस्याओं के तत्काल निराकरण के निर्देश कलेक्टर श्री चैधरी ने सभी अधिकारियों को तत्परता से कार्य करने के निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अधिक से अधिक क्षेत्र का भ्रमण करें और हितग्राहियों एवं आमजनों से नियमित संवाद बनाकर रखें और उनकी समस्याओं का त्वरित निराकरण किया जाना सुनिश्चित करें। कलेक्टर श्री चैधरी ने निर्देशित किया कि सभी विभाग योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन सुनिश्चित करें। योजनाओं का लाभ सभी पात्र हितग्राहियों को सहज रूप से प्राप्त हो। शासन द्वारा निर्धारित विभागीय लक्ष्यों को निर्धारित समय-सीमा में प्राप्त करें। कलेक्टर श्री चैधरी ने कहा कि योजनाओं का क्रियान्वयन ऐसे हो जिसमें किसी भी प्रकार की शिकायत नहीं आये। योजनाओं का व्यापक प्रचार-प्रसार करें तथा हितग्राहियों से नियमित संवाद बनाये रखें। ऐसा करने से लोगों में शासन एवं प्रशासन की विश्वसनीयता स्थापित होगी।
