सीधी(ईन्यूज एमपी)-अधीक्षण अभियंता (संचा/संधा) म.प्र.पू.क्षे.वि.वि. कं.लिमि. सीधी ने जानकारी देकर बताया है कि मध्यप्रदेश पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने अपने विद्युत उपभोक्ताओं के लिए चैटबोट के नाम से व्हाट्सएप सेवा शुरू की है, जिसके माध्यम से वे वन, टू, थ्री, फोर करके चार अलग-अलग तरह की सेवाएं तुरन्त ले सकते हैं। इन सेवाओं में व्हाट्सएप पर विद्युत बिल मगाना, शिकायत करना, उपभोक्ता सेवाकेन्द्र से संपर्क करना और अपनी शिकायत की स्थिति पता करने जैसी चार सेवाएं शामिल हैं। इसके लिए विद्युत वितरण कंपनी (पूर्व क्षेत्र) के रीवा रीजन में शामिल सीधी वृत्त के अंतर्गत सीधी जिले के सभी विद्युत उपभोक्ताओं को अपने मोबाईल में 9425807257 नम्बर को सेव करना होगा। नम्बर सेव करने के बाद उपभोक्ता ‘‘हाय’’ लिखकर भेजेगें। उसके बाद व्हाट्सएप चैटबोट को कैसे इस्तेमाल करना है उसके लिए एक मैसेज आयेगा, जिसमें 1 नम्बर लिखकर मैसेज करने पर बिजली का बिल आ जायेगा, 2 नम्बर लिखने पर शिकायत, 3 नम्बर पर उपभोक्ता सेवा केन्द्र से संपर्क और 4 नम्बर से शिकायत की स्थिति की जानकारी मिलेगी। अतः सीधी वृत्त अंतर्गत सीधी जिले के समस्त विद्युत उपभोक्ताओं से अपील है कि उक्त व्हाट्सएप सेवा (चैटबोट) का लाभ प्राप्त कर समय का सदुपयोग सुनिश्चित करें।
