सीधी (ईन्यूज़ एमपी): सीएम हेल्पलाइन में दर्ज जन शिकायतों को लेकर कलेक्टर स्वरोचिष सोमवंशी ने एक बार फिर कड़ा रुख अपनाया है। उन्होंने सभी विभाग प्रमुखों को निर्देशित किया है कि हेल्पलाइन शिकायतों का नियमित और गंभीरतापूर्वक निराकरण किया जाए, और इस कार्य को अभियान स्तर पर चलाया जाए। कलेक्टर ने स्पष्ट कहा कि कोई भी शिकायत नॉन-अटेंडेड न रहे और कम गुणवत्ता के साथ बंद की गई शिकायतों की संख्या न्यूनतम रखी जाए। उन्होंने हर विभाग को प्रतिदिन का लक्ष्य तय करने और ए-ग्रेड प्रदर्शन सुनिश्चित करने की सख्त हिदायत दी। जून 2025 की शिकायतों को विशेष रूप से चिन्हांकित करते हुए उन्होंने कहा कि सभी विभाग इनका निराकरण समयसीमा में करें। शिकायतकर्ताओं से सीधा संपर्क कर, उनकी समस्याओं का तत्काल समाधान करने के भी निर्देश दिए गए। इसके साथ ही उन्होंने टीएल की नस्तियों पर एक सप्ताह के भीतर कार्यवाही कर उसे अनिवार्य रूप से प्रस्तुत करने के निर्देश भी दिए हैं। कलेक्टर ने चेतावनी देते हुए कहा कि जिन एल1 और एल2 अधिकारियों द्वारा शिकायतों में लापरवाही बरती जाएगी, उनके खिलाफ कठोर अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। इस समीक्षा बैठक में अपर कलेक्टर अंशुमन राज, डिप्टी कलेक्टर एसपी मिश्रा, एसडीएम सिहावल प्रिया पाठक, मझौली आरपी त्रिपाठी, चुरहट शैलेश द्विवेदी समेत सभी विभागों के अधिकारी मौजूद थे।
