आगर-मालवा(ईन्यूज़ एमपी)- आवेदक सलीम खॉ पिता मोहम्मद हूसैन निवासी मुल्तानी मोहल्ला आगर द्वारा कलेक्टर अजय गुप्ता को लिखित शिकायत की गई कि उसके तीन बच्चों के जन्म प्रमाण पत्र हेतु आवेदन एम पी ऑन लाईन कियोस्क केन्द्र हाटपुरा आगर के संचालक को दिये गये थे। कियोस्क संचालक द्वारा तीनों आवेदनों की राशि 750 रुपए आवेदन शुल्क के रूप मे ली गई और उसे कोई पावती नही दी गई। जबकि जन्म प्रमाण पत्र का आवेदन शुल्क 34 रुपए प्रति आवेदन पत्र के हिसाब से तीन आवेदन पत्रों के 102 रुपए होते है। जबकि इसके विपरीत संचालक द्वारा 750 रुपए लिये गए। शिकायत के संबंध में कलेक्टर श्री गुप्ता द्वारा कियोस्क संचालक को कारण बताओ सूचना पत्र जारी किया गया। एम पी ऑन लाईन कियोस्क केन्द्र हाटपुरा आगर के संचालक शुभम कटारिया ने अपने जवाब मे बताया कि शिकायतकर्ता उससे शेष राशि वापस लेकर नहीं गया था। शेष राशि शिकायतकर्ता को वापस कर दी गई हैं। कलेक्टर श्री गुप्ता ने एम पी ऑन लाईन कियोस्क केन्द्र हाटपुरा आगर के संचालक शुभम कटारिया को कड़ी चेतावनी देते हुए निर्देशित किया हैं कि वे शासन के प्रावधानों का अक्षरशः पालन करना सुनिश्चित करें। अन्यथा निर्धारित प्रक्रियानुसार कियोस्क केन्द्र बंद करने की कार्यवाही के अतिरिक्त उनके विरूद्ध एफ. आई. आर भी दर्ज कराई जाएगी। कलेक्टर श्री गुप्ता ने जिले के समस्त कियोस्क केन्द्रों के संचालकों को सख्त हिदायत दी है कि उपभोक्ताओं/आवेदकों से शासन द्वारा निर्धारित शुल्क के अतिरिक्त राशि किसी भी स्थिति में नहीं ली जाए, अन्यथा उनके कियोस्क केन्द्र समाप्त किये जाएंगे तथा निर्धारित शुल्क से अतिरिक्त राशि लेने पर उनके विरूद्ध वैधानिक कार्यवाही भी की जाएगी। कलेक्टर श्री गुप्ता ने बताया है कि किसी भी कियोस्क केन्द्र संचालक द्वारा आवेदकों से शासन द्वारा निर्धारित शुल्क के अतिरिक्त राशि मांगी जाती हैं तो आवेदक उसकी शिकायत तत्काल करें।
